अहमदाबाद, 28 अगस्त (आईएएनएस)। गुजरात के मुख्यमंत्री भूपेंद्र पटेल के जन शिकायत निवारण कार्यक्रम ‘स्वागत’ की तारीख में परिवर्तन किया गया है। मुख्यमंत्री भूपेंद्र पटेल ‘स्वागत’ कार्यक्रम के तहत शुक्रवार, 29 अगस्त को आम नागरिकों की शिकायतें सुनेंगे। नागरिकों की समस्याओं और शिकायतों के समाधान के लिए राज्य स्तरीय ऑनलाइन जनशिकायत निवारण ‘स्वागत’ कार्यक्रम आमतौर पर हर महीने के चौथे गुरुवार को आयोजित किया जाता है।
मुख्यमंत्री भूपेंद्र पटेल शुक्रवार को गांधीनगर स्थित जनसंपर्क इकाई, स्वर्णिम संकुल-2 में लोगों की शिकायतें सुनेंगे। राजकीय ‘स्वागत’ (स्टेट वाइड अटेंशन ऑन ग्रीवन्सेज बाई एप्लीकेशन ऑफ टेक्नोलॉजी) कार्यक्रम में कोई भी नागरिक 29 अगस्त की सुबह 8 से 11 बजे तक व्यक्तिगत रूप से अपनी शिकायत दे सकता है।
मुख्यमंत्री कार्यालय ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘एक्स’ पर कार्यक्रम की तारीख में फेरबदल की जानकारी देते हुए लिखा है, “स्वागत कार्यक्रम की तारीख बदल दी गई है। सभी नागरिकों से अनुरोध है कि वे बताई गई नई तारीख का ध्यान रखें।”
इससे पहले, मुख्यमंत्री ने गुरुवार के दिन 24 जुलाई को राज्य स्तरीय ‘स्वागत’ कार्यक्रम में नागरिकों की शिकायतों को सुना। उन्होंने अधिकारियों को इन शिकायतों का सकारात्मक दृष्टिकोण से शीघ्र समाधान करने के निर्देश दिए। साथ ही, प्रशासन को नागरिकों को परेशान करने वाले असामाजिक तत्वों के खिलाफ सख्त कार्रवाई करने के निर्देश दिए गए।
गौरतलब है कि अप्रैल 2003 में तत्कालीन मुख्यमंत्री नरेंद्र मोदी ने अपनी तरह का पहला तकनीक-आधारित शिकायत निवारण कार्यक्रम ‘स्वागत’ (स्टेट वाइड अटेंशन ऑन ग्रीवन्सेज बाई एप्लीकेशन ऑफ टेक्नोलॉजी) को शुरू किया था। स कार्यक्रम की शुरुआत उनके इस विश्वास से प्रेरित थी कि एक मुख्यमंत्री की सबसे बड़ी जिम्मेदारी अपने राज्य के लोगों की समस्याओं को हल करना है।
‘स्वागत’ ऑनलाइन कार्यक्रम को सार्वजनिक सेवा में पारदर्शिता, जवाबदेही और अनुक्रियाशीलता को बेहतर बनाने के लिए 2010 में संयुक्त राष्ट्र लोक सेवा पुरस्कार सहित कई पुरस्कार दिए गए।
–आईएएनएस
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